Info

Die Teilnahme an unserer Veranstaltung ist ab 16 Jahren gestattet.

Ausgenommen von dem Campingplatz & dem VIP-Bereich diese sind ab 18 Jahren erlaubt.

Einen Muttizettel können wir nicht genehmigen!

Die Öffnungszeiten werden zeitnah bekanntgegeben.

World Club Dome Moon Edition 2025

06.- 08. Juni 2025

Deutsche Bank Park

Mörfelder Landstraße 362

60528 Frankfurt am Main

Alle Tickets müssen bis spätestens Samstag, den 01. Juni 2025 um 23:59 Uhr (mesz) personalisiert werden. Für jede nachträgliche Änderung bis zum 05. Juni fällt eine Gebühr in Höhe von 15,- € an. Die Tickets sollten also am besten erst dann personalisiert werden, wenn sicher ist, wer die Tickets nutzen wird.

Du möchtest einem Freund:innen abkaufen oder fremden Ticketbesitzern ihr Ticket abkaufen? Dann bist du hier genau richtig, in unserem Resale Shop hast du die Möglichkeit z. B. ein Club Ticket oder VIP-Ticket zu erwerben. Unter dem Link hier gelangst du in unseren Resale Shop.

Der Weiterverkauf wird in kürze gestartet.

Online-Umpersonalisierung:

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Die Umpersonalisierung eines Tickets kann über das persönliche MyTicket-Portal beantragt werden. Dazu muss der entsprechende Antrag ausgefüllt und ein Foto des Ausweises hochgeladen werden. Es wird eine Gebühr in Höhe von 15,- € pro Ticket erhoben. Die Online-Umpersonalisierung ist bis zum 04. Juni 2025 möglich.

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Umpersonalisierung vor Ort:

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Nach Ablauf der Frist zur Online-Umpersonalisierung können Tickets nur noch vor Ort am Einlass Check-in am Ticket-Support Container von TicketPAY umpersonalisiert werden. Dazu muss bitte der Antrag auf Umpersonalisierung heruntergeladen, ausgefüllt und zusammen mit der Kopie des Personalausweises des ursprünglichen Ticketbesitzers/der ursprünglichen Ticketbesitzerin mitgebracht werden. Es wird eine Gebühr in Höhe von 30,- € pro Ticket erhoben. Diese kann nur bar und mit Karte gezahlt werden.

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Falls Hilfe benötigt wird, bitte an das Support Team von TicketPAY wenden:

Ticketkäufer Support - Online Tickets verkaufen mit TicketPAY

Tickets sind im persönlichen MyTicket-Portal zu finden. Der Link dafür ist in der Bestellbestätigungsmail zu finden. Sollte diese E-Mail nicht mehr aufzufinden sein, kann der Link über BigCityBeats | World Club Dome 2025 - TicketPAY Shop erneut angefordert werden. Einfach oben rechts auf den „Hilfe“-Button klicken und die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde, eintragen.

Aus Sicherheitsgründen sind die Festivaltickets für den World Club Dome personalisierungspflichtig. Die Tickets müssen jeweils auf die Person personalisiert werden, die damit Zugang zur Wcd Moon Edition 2025 bekommen sollen. Das heißt, dass jede:r Ticketbesteller:in die bestellten Tickets auf die jeweiligen Ticketinhaber:innen personalisieren muss.

So Funktioniert´s:

1. Persönliches MyTicket-Portal besuchen. Der Link dafür ist in der Bestellbestätigungsmail zu finden. Sollte diese E-Mail nicht mehr aufzufinden sein, kann der Link hier (BigCityBeats | World Club Dome 2025 - TicketPAY Shop) angefordert werden. Einfach oben rechts auf den „Hilfe“-Button klicken und die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde, eintragen.
2. Im MyTicket-Portal sind alle Tickets zu finden, die bestellt wurden.
3. Um ein Ticket zu personalisieren, müssen die entsprechenden Daten der Ticketinhaber:innen angegeben werden. Nach Abschluss der Personalisierung werden die Tickets erstellt und zum Download bereitgestellt. Hinweis: Alle Tickets müssen bis spätestens Samstag, den 31. Mai 2025, um 23:59 Uhr (mesz) personalisiert werden.

Nach Ablauf der Frist haben neue Ticketbesteller:innen 14 Tage Zeit die Tickets zu personalisieren.

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Hinweis:

Alle Tickets müssen bis spätestens Samstag, den 31. Mai 2025, um 23:59 Uhr (MESZ) personalisiert werden. Nach Ablauf der Frist haben neue Ticketbesteller:innen 14 Tage Zeit, die Tickets zu personalisieren.

Nur über unseren Ticketdienstleister TicketPAY Europe GmbH (Ticketshop und Resale Shop) gibt es die Garantie auf 100% echte Tickets, eine sichere Zahlungsabwicklung sowie einen Kundensupport seitens TicketPAY.

• Klicke hier - (BigCityBeats | World Club Dome 2025 - TicketPAY Shop) um in unseren Ticketshop zu gelangen
• Gewünschte Tickets/Pakete auswählen
• Bezahlvorgang abschließen
• Bestätigungsmail mit Ticketlink zum MyTicket-Portal via help@ticketpay. de erhalten
• Welcome To World Club Dome 2025!

Auf dem Festivalgelände sowie auf dem Campingplatz stehen Schließfächer in zwei Größen zur Verfügung, um Wertsachen sicher zu verstauen.

• Größe S: 18cm x 12cm x 35cm; geeignet für 1-2 Sommerjacken oder einen kleinen Rucksack.
• Größe L: 18cm x 40cm x 35cm; bietet Platz für 3-5 Sommerjacken oder einen mittleren Rucksack.

Die Schließfächer verfügen alle über einen Stromanschluss.

Vor Ort wird eine Pfandgebühr i. H. v. 10,00€ über den Cashless Chip erhoben.

Die Locker können über den Ticketshop gebucht werden (solange der Vorrat reicht) oder, abhängig von der Verfügbarkeit, vor Ort gebucht werden.

Ja, das Rauchen ist erlaubt. Sowohl auf den Grünflächen um das Stadion als auch im Infield. Wir bitten darum, darauf zu achten, dass die Zigarettenstummel in die Mülleimer auf dem Gelände entsorgt werden. Bisher sind unsere Besucher:innen hierbei sehr ordentlich und sauber aufgefallen.

Vielen Dank für Eure Mithilfe!

Das Rauchen in Innenräumen ist nicht gestattet. Der Konsum von Cannabis ist im Deutsche Bank Park sowohl innerhalb als auch außerhalb der Anlage strikt untersagt.

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Der Deutsche Bank Park gilt als Sportstätte, und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ist der Konsum von Cannabis an Sportstätten nicht erlaubt!

In unserer WCD-App kannst du in der jeweiligen Edition (Moon Edition) dir die Interaktive Map ansehen, welche wir vor der Veranstaltung online stellen.

Fundsachen können während der Eventtage am Merchandise-Stand oder am Info-Stand abgegeben/ abgeholt werden.

Alle Gäste, die nach dem Ende des Festivals Fundsachen abgeben oder vermissen, können sich an ask@bigcitybeats.de wenden.

Wenn du Fragen oder ein bestimmtes Anliegen hast, helfen dir unsere Mitarbeiter am Infostand gerne weiter. Diesen findest du auf dem Vorplatz gegenüber des Business Adler Club.

• Der Campingplatz befindet sich auf dem Gleisdreieck am Stadion. Der nächstgelegene Einlass auf das Festivalgelände ist E5. Diesen erreichst Du zu Fuß in 3 Minuten.
• Der Campingplatz ist von Donnerstag, den 05. Juni bis Montag, den 09. Juni geöffnet. Die genauen Zeiten des Check-In und Check-Out werden hier noch bekanntgegeben.
• Bitte beachtet, dass nur in diesen Zeiten eine Anreise und die entsprechende Platzvergabe erfolgen kann!
• Bitte beachtet, dass auf dem Campingplatz keine Fahrzeuge zugelassen sind! Um Euch eine einfache Anreise zu ermöglichen, gibt es direkt neben dem Campingplatz eine kurzzeitige Haltemöglichkeit zum Entladen. Bitte beachtet, dass wir aufgrund der stark limitierten Haltefläche ein Pfand von 50,- EUR pro Fahrzeug erheben müssen, den ihr nach Verlassen der Fläche innerhalb von 30 Minuten an der Ausfahrt zurückerhaltet. Fahrzeuge, die länger als 45 Minuten in der Haltezone geparkt werden, werden kostenpflichtig abgeschleppt.
• Einen Parkplatz für die gesamte Festivalzeit findet ihr in der Nähe des Campingplatzes. Dieser ist auch bekannt als Waldparkplatz.
• Die genauen Zeiträume für die Abgabe des Müllpfandes werden hier noch bekanntgegeben. Grundsätzlich besteht die Möglichkeit am Sonntag und Montag.
• Die AGBs des Veranstalters werden beim Betreten des Geländes akzeptiert.

Do‘s

• Erlaubt sind Zelte und Zeltmaterial, kleine Pavillons (höchstens 3x3m) Zeltzubehör wie Campingstühle, Einweggrills, Gaskocher mit Gaskartuschen (max. bis 450g) Getränkefässer (bis 5 Liter), Getränkedosen, Plastikflaschen und Tetrapaks.
• Rettungswege zu jeder Zeit freihalten!
• Nett sein und Spaß haben!

Dont`s

• Nicht erlaubt sind Wohnungseinrichtungen wie Sofas, Sessel, Baumaterial, Sperrmüll, Stromgeneratoren oder Aggregate, externe Autobatterien, große Musikanlagen, Trockeneis, flüssige Grillanzünder, Kühlschränke, Laserpointer und Megaphone. Unverhältnismäßige Aufbauten, wie Partyzelte, sind ebenfalls nicht gestattet.
• Rettungswege versperren ist zu keinem Zeitpunkt gestattet!
• Tiere dürfen grundsätzlich nicht mitgenommen werden. Dies dient in erster Linie zum Schutz der Tiere - bitte habt dafür Verständnis!
• Getränke in Glasflaschen und Glasbehältern sind aufgrund der Verletzungsgefahr strengstens verboten. Bitte bringt eure Getränke, sowie Lebensmittel in Tetrapaks, PET, Dosen, Fässern (bis 5 Liter) mit.
• An den Zugangskontrollen wird euer Gepäck auf Glasflaschen und verbotene Gegenstände durchsucht.FEUER
• Offenes Feuer ist auf beiden Geländen strengstens verboten!!! Ausnahmen sind die Grills. Für den Campinggrill sind kleine (Einweg-) Gaskartuschen bis 450g erlaubt.
• Allerdings behalten wir uns das Recht vor, diese Erlaubnis zu widerrufen, wenn wir Missbrauch der Kartuschen und damit eine Gefährdung für Leib und Leben anderer konstatieren.

GRUPPEN

• Wer auf dem Campingplatz gemeinschaftlich campen will, muss auch gemeinsam anreisen und die Zelte zusammen aufbauen. Bitte habt Verständnis dafür, dass die Security nicht dafür zuständig ist, befreundete Gruppen auf dem Zeltplatz zusammenzuführen. Ein unverhältnismäßiges Reservieren von Plätzen ist hierbei ebenfalls nichts gestattet.

WOHNWAGEN / -MOBILE

• Auf dem Campingplatz sind generell keine Fahrzeuge und somit auch keine Wohnwägen oder Wohnmobile zugelassen.

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Die genauen Zeiten für den Check-In und Check-In werden hier noch bekanntgegeben.

Campingplatz (Gleisdreieck)

Flughafenstraße 30, 60528 Frankfurt am Main

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Besucher:innen müssen zum Zeitpunkt des Campings mindestens 18 Jahre alt sein. Der Aufenthalt auf dem Campingplatz durch eine ältere Begleitperson ist nicht möglich.

eim Kauf des Campingtickets wird ein Müllpfand in Höhe von 5€ pro Person erhoben. Es wird ein Müllpfand-Märkchen inklusive Müllbeutel bei Betreten des Campingplatzes ausgeteilt. Den Pfand gibt es bei sauberem Verlassen des Platzes mit Abgabe des Müllsackes und des Müllpfand-Märkchens zurück. Die Pfandrückgabe kann am Sonntag und Montag erfolgen (genaue Uhrzeiten werden noch bekanntgegeben). Der Müllpfand wird dir zurück auf deinen Chip gespielt. Im Anschluss an die Veranstaltung kannst Du Dir Dein Restguthaben online auszahlen lassen.

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Für das Camping auf unserem Gelände benötigst du:

• Pro Person ein Campingticket
• Dein 3-Tages Festivalticket für den World Club Dome
• Personalausweis oder Reisepass
• Dein Locker Ticket (Empfehlung)
• Ein Zelt (bitte achte darauf, nicht allzu große Zelte einzupacken, sondern pro Person einen Schlafplatz im Zelt zu haben)
• Eine Isomatte als Unterlage
• Einen Schlafsack
• Dein Lieblingskissen
• Getränke
• Essen
• Badelatschen/ Adiletten
• Hygieneartikel: Sonnencreme, Feuchttücher, Taschentücher, Desinfektionsmittel, Shampoo, Zahnbürste, Zahnpasta etc.
• Geld fürs Parken oder einen Waldparkplatz - 5 Tage Parking Ticket ausgedruckt im Auto.
• Bargeld für den Einkauf auf dem Campingplatz

Achtung: Für das Entladen der Autos und Kurzzeitparken am Campingplatz (max. 30 Min) musst du einen Bar Pfand von 50€ abgeben. Diesen bekommst du zurück, sofern die Zeit von 30 Minuten nicht überschritten wird.

Für das Parken auf dem Waldparkplatz wird ein Parkticket benötigt. Dieses kann vorab in deinem MyTicketportal als Zusatzartikel erworben werden und ist gültig für die gesamte Camping Dauer von Donnerstag bis Montag. Das Ticket ist den Parkplatz Ordnern vor Ort vorzulegen und wird dort gescannt. Der Waldparkplatz öffnet am Donnerstag, ausschließlich für Waldparkplatz-Ticketinhaber:innen, ab 12:00 Uhr.

Bezahlung auf dem Campingplatz ist ausschließlich mit Bargeld möglich.

Wir haben einen Kiosk auf dem Campingplatz.

Hier kannst du dir die notwendigsten Dinge, auch Getränke und Essen kaufen.

Es ist nicht möglich, Strom am Zelt zu haben, allerdings gibt es eine zentrale Stromstation zum Laden von elektronischen Geräten. Die sanitären Einrichtungen verfügen ebenfalls über Stromzufuhr. Eine sichere und gute Alternative wäre auch einen Camping Locker dazuzubuchen, da die Fächer über eine Steckdose verfügen.

Es gibt Schließfächer, die du mieten kannst, indem du dir ein Camping Locker Ticket kaufst.

Wichtig: Achte darauf, dass du ein Camping Locker 5 Tage kaufst. Die anderen Locker Tickets sind für Schließfächer auf dem World Club Dome Festival Gelände für Tagesgäste gültig.

Es gibt an der Wintersporthalle fest installierte Duschen, die benutzt werden dürfen. WCs sind auf dem Campinggelände vorhanden. Zudem gibt es barrierefreie Toiletten auf dem Campinggelände.

Die Handicap Tickets findest du als 3-Tages, 2-Tages und 1-Tages-Ticket Varianten in unserem Ticketshop.

Bei einem Merkzeichen des Schwerbehinderten-Ausweises der Kategorie B ist der Eintritt für eine Begleitperson frei. Wir haben hierfür das HANDICAP Ticket im Ticketshop.Für die Prüfung muss vor dem Ticketkauf der Ausweis im Portal hochgeladen werden. Der Ausweis muss mit der angegebenen Person übereinstimmen. Sofern die Bestellung freigegeben wurde,bekommt man eine Bestätigung per Mail mit einem Link zur Zahlung des Tickets.Achtung! Wenn man sich 1 HANDICAP Ticket in den Warenkorb legt, bekommt man nach Freigabe der Bestellung 1 HANDICAP Ticket und ein Gratis CLUB Ticket für die Begleitperson.

Barrierefreie Parkplätze

Anzahl und Lage:

26 Plätze an der Wintersporthalle (Otto-Fleck-Schneise, Ecke Flughafenstraße).

15 kostenpflichtige Plätze im Parkhaus des Landessportbundes (Otto-Fleck-Schneise 4); Zufahrtshöhe maximal 1,80m.

Ja, das Parkticket für die Tiefgarage findest du in deinem MyTicketPortalunter dem Reiter Zusatzartikel.

Ja, es gibt einen Bereich für Besucher mit Handicap. Da der Zugang für Personen mit dem Handicap Merkzeichen „B“ für den Infield- Frontstage- VIP und Logenbereich, sowie die POOL SESSIONS und der Campingplatz aus Flucht- und Rettungstechnischen Gründen nicht gestattet ist, gibt es einen Handicap Bereich im Stadion auf der Gegentribüne.

Das Handicap-Ticket ermöglicht es, Menschen mit einem Behinderungsgrad der Stufe „B“ eine Begleitperson kostenfrei mitzunehmen. Das heißt, ihr bekommt hierbei zwei Tickets zum Preis von einem.

Es gibt ausgewiesene Plätze für Personen mit außergewöhnlicher Gehbehinderung in den Stadionrängen.Zu diesen kommt ihr über die Rollstuhlrampe in der Nähe des Club Music Circles. Seitens Eingang Gleisdreieck (E5/Camping).

Die Plätze für Gäste mit außergewöhnlicher Gehbehinderung und deren Begleitpersonen befinden sich auf der Gegentribüne des Stadions.

Mit dem Handicap Ticket hat man Zugang zu allen Bereichen der Kategorie Club Ticket. Wir bitten um Verständnis, dass aus Gründen der eigenständigen Entfluchtung Gäste mit aussergewöhnlicher Gehbehinderung nicht ins Infield zugelassen werden.Gäste mit Sehbehinderung oder Hörminderung haben wir ebenfalls die Zugangskategorie Handicap (Club Ticket).

Für die VIP Tickets, müssen sich die Tickets mit der entsprechenden Kategorie gekauft werden. Deluxe (Frontstage) vor der Mainstage sind nicht möglich, da diese sich im Infield befindet. Alle weiteren Bühnen benötigen kein Frontstage Ticket für die erste Reihe.

Bei einem Merkzeichen des Schwerbehindertenausweises der Kategorie B ist der Eintritt für eine Begleitperson frei. Das Ticket für die Begleitperson wird als CLUB TICKET dargestellt.

Barrierefreie Hotels FrankfurtVCH SpenerhausZwei barrierefreie ZimmerEntfernung zum Stadion beträgt circa fünf KilometerDominikanergasse 560311 Frankfurt am MainTelefon: 069 - 21 65 14 10Fax: 069 - 21 65 24 15E-Mail: rezeption@spenerhaus.deWebseite: www.spenerhaus.de

‍Express by Holiday Inn Frankfurt MesseZwei barrierefreie Zimmer (Doppelzimmer)DoppelzimmerEntfernung zum Stadion beträgt circa sechs KilometerGutleutstraße 29660327 Frankfurt am MainTelefon: 069 - 96 75 91 72E-Mail: frankfurt.messe@hiexfrankfurtmesse.comWebseite: www.hiexpress.com

‍Haus der Jugend FrankfurtDrei barrierefreie DoppelzimmerVier barrierefreie Doppelzimmer ohne eigenes BadZwei barrierefreie Appartements (Vierbettzimmer)Jugendherbergsausweis erforderlichEntfernung Stadion beträgt circa 3,5 KilometerDeutschherrnufer 1260594 Frankfurt am MainTelefon: 069 - 61 00 15 0Fax: 069 - 61 00 15 99E-Mail: reservierung@jugendherberge-frankfurt.de
‍Webseite: www.jugendherberge-frankfurt.de/

Du kannst deinen aktuellen Kontostand ganz einfach an den Selbstbedienungs-Automaten von Get einsehen oder an unseren Bonkassen nachfragen. Alternativ hilft dir auch das Team vom GET-Troubleshoot gerne weiter.

Solltest du deinen Cashless-Chip verlieren, wende dich sofort an unseren GET-Troubleshoot oder den Infostand auf dem Gelände. Dort wird dein Chip umgehend gesperrt und du erhältst einen neuen. Bitte halte dafür deinen Ausweis bereit, um den Vorgang schnell und unkompliziert abzuwickeln.

Seit 2021 ist unsere Veranstaltung vollständig auf ein Cashless-System umgestellt. Die Bezahlung erfolgt über einen vorab aufgeladenen RFID-Chip, der als Armband dient. Dieses Armband wird für alle Bezahlvorgänge von Getränken und Speisen genutzt.

Ab dem 09.06.2025 bis zum 31.07.2025 kannst du die Auszahlung deines verbleibenden Guthabens bequem im Eventportal von Get beantragen. Den entsprechenden Link findest du [hier]. Bitte beachte, dass der Auszahlungsprozess aufgrund der Vielzahl an Registrierungen bis zu 4 Wochen dauern kann. Für eine Auszahlung muss sich ein Mindestbetrag von 2 € auf deinem Chip befinden.

Ja, beim Erwerb deines Cashless-Chips fällt eine einmalige Aktivierungsgebühr von 2 € an. Diese Gebühr wird direkt beim Aufladen deines Chips berechnet und dient dazu, die Nutzung des Cashless-Systems zu ermöglichen.

Du hast zwei bequeme Möglichkeiten, deinen Chip mit Guthaben zu versorgen:

Online-Aufladung:

Lade dein Guthaben schon vor dem Festival ganz einfach online über unseren Cashless-Dienstleister Get auf. So sparst du dir vor Ort Wartezeiten und kannst direkt loslegen. Den Link zum Eventportal findest du [hier].

Vor-Ort-Aufladung:

Solltest du dein Guthaben lieber vor Ort aufladen wollen, stehen dir mehrere Optionen zur Verfügung: An unseren Bonkassen kannst du mit EC-Karte, Kreditkarte oder Bargeld zahlen. Zusätzlich findest du auf dem Gelände praktische Selbstbedienungs-Automaten, an denen du dein Guthaben jederzeit selbst aufladen kannst.